Última actualización: Junio 2026
1. Introducción
Las aplicaciones corporativas de Hagemsa han sido desarrolladas para apoyar los procesos de salud ocupacional,
seguridad operativa, prevención de riesgos y gestión interna de la organización.
Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos,
cómo la protegemos y durante cuánto tiempo la conservamos.
2. Aplicaciones cubiertas por esta política
- Hagemsa Salud: Aplicación destinada al monitoreo de pernocte, sueño y bienestar del personal operativo.
- Hagemsa SEGOP: Aplicación destinada al registro de actos y condiciones subestándar (RACS), observaciones de seguridad, incidentes y controles operativos.
3. Información que recopilamos
Hagemsa Salud
- Número de DNI.
- Datos de sueño obtenidos mediante Health Connect.
- Duración de sueño.
- Fases de sueño.
- Datos de frecuencia cardíaca asociados a períodos de descanso, cuando estén disponibles.
- Fecha y hora de las sesiones registradas.
- Identificadores necesarios para la sincronización de información.
Hagemsa SEGOP
- Nombre del usuario.
- Código o identificador corporativo.
- Información de autenticación.
- Reportes RACS.
- Observaciones de seguridad.
- Incidentes reportados.
- Fotografías adjuntas por el usuario.
- Fecha y hora de los registros.
- Ubicación GPS cuando el usuario la autorice o cuando sea requerida para el registro operativo.
4. Cómo recopilamos la información
- Información ingresada directamente por el usuario.
- Datos obtenidos desde Health Connect previa autorización explícita del usuario.
- Información generada por el uso normal de las aplicaciones.
- Información asociada a reportes y registros operativos.
5. Finalidad del tratamiento de datos
- Monitorear el cumplimiento de pernocte y descanso.
- Apoyar programas de salud ocupacional.
- Detectar riesgos asociados a fatiga o falta de descanso.
- Registrar actos y condiciones subestándar.
- Gestionar observaciones e incidentes operativos.
- Generar reportes internos.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
- Mejorar continuamente los procesos de la organización.
6. Permisos utilizados
- Acceso a datos de salud mediante Health Connect (Hagemsa Salud).
- Acceso a Internet para sincronización de información.
- Acceso a cámara para fotografías asociadas a reportes (Hagemsa SEGOP).
- Acceso a ubicación GPS cuando corresponda (Hagemsa SEGOP).
7. Compartición de información
Hagemsa no vende ni comparte información personal con terceros para fines comerciales,
publicitarios o de marketing.
La información recopilada es utilizada únicamente por sistemas internos de Hagemsa
y personal autorizado para fines operativos, de salud ocupacional,
seguridad, auditoría y cumplimiento normativo.
8. Acceso y autenticación
Las aplicaciones son de uso corporativo.
Las cuentas son creadas y administradas por Hagemsa.
Los usuarios acceden utilizando credenciales previamente asignadas por la organización.
9. Seguridad de la información
Se implementan medidas razonables de seguridad para proteger la información,
incluyendo transmisión mediante protocolos seguros (HTTPS),
control de acceso, autenticación de usuarios,
restricciones de acceso y monitoreo de sistemas.
10. Transferencia de datos
Los datos son tratados principalmente dentro de la infraestructura tecnológica utilizada por Hagemsa.
Cuando sea necesario utilizar proveedores tecnológicos para almacenamiento,
procesamiento o respaldo de información, estos deberán cumplir medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
11. Conservación y eliminación de datos
Períodos de conservación de datos:
-
Datos de sueño y frecuencia cardíaca (Hagemsa Salud):
se conservan mientras exista una relación laboral o contractual con el usuario y por un período adicional de hasta cinco (5) años para fines de salud ocupacional, auditoría, investigaciones internas, seguridad operacional y cumplimiento normativo.
-
Reportes RACS, observaciones, incidentes y fotografías (Hagemsa SEGOP):
se conservan mientras sean necesarios para la gestión de riesgos, trazabilidad operativa, investigaciones y cumplimiento normativo, y por un período adicional de hasta cinco (5) años.
-
Registros técnicos, autenticación y acceso:
pueden conservarse hasta dos (2) años para fines de seguridad informática, soporte técnico y auditoría.
-
Información requerida por obligaciones legales:
podrá conservarse durante el plazo exigido por la legislación aplicable o por requerimientos de autoridades competentes.
Una vez finalizados los períodos de conservación aplicables,
los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados de manera segura,
salvo que exista una obligación legal que requiera conservarlos por más tiempo.
12. Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar acceso, actualización,
corrección o eliminación de sus datos personales
a través de los canales internos establecidos por Hagemsa,
sujeto a las limitaciones legales y regulatorias aplicables.
13. Cambios en esta política
Hagemsa podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad,
protección de datos o seguridad de la información:
Correo electrónico:
soporte@transporteshagemsa.com